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巨头加速入局 互联网家装行业能否企稳回升?

2019-03-22 13:15:12 http://www.47398803.com/ 浏览数: 手机访问 中华门窗网

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3月14日,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司入股河南匠多多信息科?#21152;?#38480;公司,持股比例为20%。后者的经营范围包括包括装饰工程设计、灯具安装及维修、搬家服务、建筑工程施工等业务。

中华门窗网】3月14日,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司入股河南匠多多信息科?#21152;?#38480;公司,持股比例为20%。后者的经营范围包括包括装饰工程设计、灯具安装及维修、搬家服务、建筑工程施工等业务。

事实上,对家装行业有想法的巨头并不只有阿里巴巴。2018年9月,京东与曲美家居联手开出“曲美京东之家?#20445;?#25512;出“整装+定制+成品+软装+生活”模式;2018年10月,腾讯宣?#21152;?#32418;星美凯龙达成全面战略合作,并称将在流量、数据、营销、技术、社交、场景等方面助力家居行业,探索家居零售行业价值链重构。

巨头加速入局 互联网家装行业能否企稳回升?

(?#35745;?#26469;源网络,侵删)

在经历了行业?#19994;?#36127;面?#27426;?#30340;2018年后,随着巨头们的火速入局,在为家装行业带来丰腴流量、充沛资金和技术赋能的情况下,2019年的家装行业能否企稳回升?

梅特卡夫框架之下互联网家装行业价值分析:

计算机网络先驱,3com公司的创始人罗伯特·梅特卡夫曾经认为网络价值应该以用户平方的数量增长,一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,而且该网络的价值与联网的用户数的平?#21280;?#27491;比。

而有学者在此基础之下,认为互联网的价值在于节点之间?#21335;?#20114;连接,每N个节点可能与N-1个其他节点发生联系,潜在的关联为N(N-1),即Nˇ2个数量级。因此互联网公司的价值为:V=Nˇ2,其中V是互联网价值,N为用户数量。

后来这种“用户至上”的判断准则?#27426;?#23436;善,在2015年?#20445;?#22269;泰君安策略团队认为互联网企业价值由变现因子、溢价率、用户数量或潜在用户数量、高质量的网络节点四大核心要素构成,在此基础之上演变出了一个较为全面的公式。

其中V是互联网价值,K?#28508;?#29616;因子,P?#19988;?#20215;率系数(主要取决于在行业中的地位),N是网络用户,R是网络节点之间的距离(客户间互动因子)。

因此,不妨以此公式为锚,以土巴兔?#25512;?#23478;网两家头部公司为例来分析一下互联网家装行业到底价?#23548;负危?/p>

就用户的转化率或者说是付费?#35782;?#35328;,土巴兔经过了多年的发展,已经累计了相当多的用户、装修企业、室内设计师及供应商资源,现已成为名副其实的国内最大?#21335;?#19978;家装平台。据数据显示,截止2018年6月30日,土巴兔拥有2630万用户,8.45万家装修企业,107.3万室内设计师,1290个供应商。

可以说,互联网家装行业用户基数大,即N值很大,而且互联网家装行业用户转化率也一直不错。据数据显示,2018年上半年,土巴兔的用户转化率为10.5%,相比较于互联网产品平均8%的转化率来说,能在这样?#25512;?#29575;的行业取得这样的成绩已经难能可贵。

能取得这样的转化率,?#23616;?#36824;是在于互联网家装行业的确在帮助解决传统家装行业痛点上有?#27426;?#30340;作用,传统的家装行业的确存在不少的痛点。比如说非常的暴利,仅仅一个软装修,如果成本是10万元,那么报价就敢达到30-40万元。虽然互联网的出现对这一行业形成了巨大的冲击,但仍然未能从根本上解决问题。

从互联网?#23616;?#30475;家装行业壁垒

从家装行业P溢价率系数这一角度来看,根据经典的商业理论,企业的超额收益来自于护城河。那么家装行业的护城河是什么呢?

在在互联网江湖团队看来,家装行业的护城河就在于能够解决传统家装行业痛点,重构了家装行业的生态产业链,与互联网的?#23616;?#19981;谋而合,而互联网的?#23616;饰?#38750;两点:第一是打破信息的壁垒,连接一切。第二是重构产业生态,彻底将效?#39318;?#22823;化。

一直以来,家装行业有三大痛点。首先是产业链长,产能分散。往往单独硬装一个?#26041;?#23601;需要和二十几家供应商打交道。其次,买卖双方信息高度?#27426;?#31216;,工序复杂,导致从设计到施工都试?#23478;?#22686;项来来赚取回扣。最后,对于业主来说,装修繁琐,让人操碎了心肝肠胃肺,严重打击了人们对于美好生活?#21335;?#24448;。

可以说互联网家装出现,从理论上看恰好解决了家装领域的痛点,将分散的产能集中,避免了中间商的层层盘剥,将繁琐的家装简单化,无疑为社会提供了价值。但现?#31561;?#26159;当下的互联网家装行业不仅没有超额利润,反而是亏损连连。

目前的家装行业中,无论是头部的土巴兔、齐家网还?#20405;?#22810;的二三线平台,如今都陷入了?#20013;?#20111;损的一个状态。财报显示,2015年到2017年度,齐家网利润净亏损金额达到了1.63亿、1.54亿以及1.09亿。同齐家网一样,土巴兔?#24425;?#32456;未能摆脱?#20013;?#20111;损的局面,仅仅2018年上半年,土巴兔就亏损了6.36亿元。

?#25307;璧推的?#24335;之下的阿喀琉斯之踵

从客户互动因子R?#36947;?#30475;,之所以行业目前整体陷入了?#20013;?#20111;损,没有超额收益的的情况,在互联网江湖团队看来,除去同质化竞争、价格战等因素外,原因有两方面。一方面,互联网家装行业是一个十分?#25512;?#30340;行业。创投圈有这样一种说法,叫?#25512;?#25171;不过高频。正如投资了许多滴?#26410;?#36710;、ofo等一批独角兽企业的金沙江创投的朱啸虎所说的那样,一个成功的独角兽企业必须满足“高频、?#25307;琛?#35268;模化?#20445;?#19977;个特点。

虽然家装行业是?#25307;瑁?#20294;?#25512;?#29575;的用户行为决定了其用户粘性不强,而这又造就了家装行业的获客成本始?#31449;?#39640;不下。据一位装修公司的老板说,家装这一行,只能依靠口碑,因此这是一个慢生意。而且,由于?#25512;擔?#19968;个客户可能十年之内都不会再来,需要?#27426;?#22320;去获取新客户导致每个月?#21335;?#21806;成本常常居高不下。

可以说,受限于用户增速放缓、复购?#23454;?#31561;因素,互联网家装公司的核心营收来源——流量贩卖与交?#29366;?#21512;生意也将在未来面临?#20013;?#30340;获客成本上升的压力。由于?#25512;?#29575;的特点,互联网家装行业的价值?#20174;?#22312;公式上就是没有超额收益,即P?#28783;?#20302;,客户互动因子R?#28783;?#22823;。

另一方面,大部分互联网家装行业从?#25345;?#31243;度上看,?#23616;?#19978;还是在做着流量贩卖与撮合交易的事情,仍然局限于中介的职能,难说对如今的家装行业已经起到了变革作用。比如说从材料供应端到设计端、再到施工端,尽管大多数平台都宣称自己“规模化、标准化?#20445;?#20294;根据大多数从业者的反馈来说,仍然与传统家装没有任何一个流程存在差别,反而通过平台的经手,又要额外安排大量的人计算、处理、协调材料的分拣和运输,中间?#26041;?#21464;得更长。

互联网改造传统行业的关键是什么?在笔者看来,就?#19988;?#21033;用信息优势重构传统企业的产业链,从整个生态系?#25104;?#21152;快产业链的流转。从这一点上看,互联网家装行业还有很长的路要走。

总体来看,尽管互联网家装行业有着客单价高、?#25307;?#31561;优势,但仅仅想以信息中介的方式去试图变革这一行业,就目前而言,仍然是道阻?#39029;ぁ?/p>

巨头入局之下,平台模?#20132;?#26159;自营模式?

虽然房地产行业的黄金年代已然不再,地产迎来了存量时代,但并不能就此认为家装行业的需求会大幅下滑。伴随着消费升级的浪?#20445;?#26087;房改造、局部装修等需求仍然在?#27426;?#23835;起,再加上?#25307;?#26126;?#28020;?#23458;单价高等因素,家装行业市场仍然是一块变革机遇的万亿级规模市场。

在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,互联网家装公司要想破局,必然不能再走过去仅仅充当信息中介,?#23616;?#19978;还是在做撮合交易?#22836;?#21334;流量的模式。因此必须要从互联网?#23616;?#20986;发,利用互联网去重新拆分整合整个家装产业链的角度入手。

标准化、可复制化才能走规模,才能长久

平台?#27426;?#35201;自己去参与家装的具体过程,并制定统一的标准。常常有互联网家装的用户?#20174;常?#24179;均价格贵、装修材料差、装修公司跑路等问题。出现这样情况很大程度上的原因就是平台仅仅是想做一个“躺着赚”的信息平台,并没有参真正参与到家装领域。另外,对于家装的设计缺乏一个可以衡量的标准,比如规定要用哪些品牌的家装材料、地板等等,

所以家装行业要想规模化,实现长久稳定的盈利,那么就要走重模式,落实在设计上?#27426;?#35201;走可复制、可标准化的路线,因为只有标准化才能保证质量,才容易复制做大。

对于那些高端、小众人群的需求设计,即使单个利润大,但人群小众,不符合互联网规模经济的理论,算下来可能反而占不到多少便宜。所?#25509;?#19982;熊掌不可兼得,大环境不好的情况下,先填饱肚子最重要。

一位资深从业者曾经坦言,家装本身并不是一种产品,而是一种服务,而且?#20405;?#26399;很长、?#26041;?#24456;重的一个服务。所以,面对行业存在的种种问题,只有平台亲自涉水,换言之也就是让模式重一点,才能真正起到对家装行业赋能的效果。

平台模式已死,重模式迎来新生

目前的互联网家装行业大多以?#22270;?#20301;噱头,质量却跟不上,甚至出现大规模的亏损。在笔者看来,一方面平台十分想以互联网的思维去打造?#22270;?#29190;款。另一方面,在不能对供应链进行把控的基础上,只能对家装公司、用户两方进行大规模地补贴,造成难以盈利,?#22270;?#19981;讨好的局面。

所以,要想破局,还能打造出爆款,必须要走规模经济的路线。具体来说,就?#19988;?#25226;供应链主动掌握在自己手里,用订单来撬动整个供应链,重塑家装市场的生态。比如说,当装修设计方案做到标准化之后,公司要直接参与装修物料的一站式采购,通过规模经济的方式与减少中间商的参与方式,来为用户降低装修价格,形成自己的竞争力

总之,随着阿里、腾讯们入局家装行业,在为家装行业带来巨大流量与充沛资金的同?#20445;?#20063;必将从技术、场景、产业链等方面重购家装行业的价值链条与资源分配。与此同?#20445;?#37027;些仅仅想躺着赚钱的“信息中介”式伪互联网家装也会被逐渐淘汰,一批崭新的、真正能给行业带来价值的互联网家装公司也必然会乘势崛起。

(文章来源:红网家居,侵删)

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